飞机延误44名乘客拒登机 机长载着65名乘客飞走了

来源:互联网新闻 时间:2020-04-30 21:05

  昨晚9时许,汪先生等44名3U8908航班的乘客均已到达住宿地点,并用餐。这些乘客当晚的食宿均由温州龙湾国际机场垫付,最终由航空公司支付。此前,原定于昨天中午11时40分出发的3U8908航班,在昨天下午4时45分才到达龙湾国际机场。汪先生等44名乘客拒绝登机,最终,飞机载着65名已登机的乘客于当晚7时27分起飞。

  昨晚6时05分,乘客汪先生称3U8908航班迟了5个多小时才到达,机场方面告诉他们飞机延误是由于天气,没有就此向他们真诚道歉,因此他们拒绝登机。

  对此,温州机场集团地面服务公司总经理陈刚解释,飞机从长沙飞往温州,由于大雾天气影响,最终到达龙湾国际机场已是当天下午4时45分。到达后,所有乘客均已将行李放置完毕。但由于飞机延误较久,且与工作人员发生争执,部分乘客有不满情绪。最终,有44名乘客拒绝登机。

  机场工作人员一再劝说他们尽早上机,以免侵害到其他65名已登机乘客的权益,但劝说无果。随后部分已登机乘客表现出对这44名拒绝登机乘客的不满。为此,机长决定,拒绝让余下乘客登机。

  然而此时,在机场工作人员的劝说下,44名乘客有些已愿意登机,却不被机长允许。44名乘客的36件行李被从飞机上卸下。

  随后,龙湾国际机场地服工作人员与航空公司协调,并于昨晚6时30分开始为这44名乘客安排改签和食宿。44名乘客部分人员改签至今日,也有的改签至明日。改签所产生的差价均由航空公司承担。

  陈刚告诉记者,对于这种由于不可抗因素造成的飞机延误,根据民航相关法规规定,机场方面无需对乘客作出任何赔偿,只是有义务协助乘客安排食宿,但费用需由乘客自理。然而,基于多方面因素的考虑,机场方面最终还是垫付了包括食宿、交通等费用,以平息乘客的不满情绪,争取谅解。

  陈刚还说,每位机长一天的飞行时间有一定限制,昨晚再不起飞,机长就将超出其当日飞行时长。44名乘客的行为属于主动放弃登机权利,他们迟迟不愿登机,对各方面都造成影响,这种做法是不妥的。(编辑 许婷)

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